よくある質問

年中無休ですが、数ヶ月に1度、設備メンテナンスのために休館することがございます。
公式HPに掲載しますので、ご確認ください。

ご入館できますがご条件がございます。
レストランや読書・くつろぎスペースなどはご利用可能ですが、大浴場・サウナなどはご利用いただけません。
なおタトゥーシールなどで隠せるサイズであれば、シールを貼ってご利用いただくことは可能です。
条例にて定められておりますのでご理解下さい。
公式HPに掲載しますので、ご確認ください。

中学生未満のお子様のみでのご入館・ご滞在はできかねます。必ず保護者の方とご利用くださいませ。

ご入浴およびレストラン利用につきましては、個人のお客様と同様のご対応となります。
団体様の貸室はございませんのでご了承くださいませ。
ご宴会については閑散期の「平日のみ」承っております。
詳しくはお電話にてお問合せください。

申し訳ございませんがペット同伴でのご利用はいただけません。

午前6時～午後10時まで（受付終了20時）までご利用いただけます。

館内への飲食物の持ち込み・館内での飲食はお断りしております。

クレジットカード（VISA・マスター・JCB・UC・アメックス・ダイナース・銀れんなど）
電子マネー（WAON・NANACO、交通系IC・quickpay・iD・楽天edyなど)
QRコード決済（ペイペイ・ラインペイ・d払い・メルペイ・楽天ペイ・auペイなど）

チェックインが15時から、チェックアウトが10時となります。ショートステイプランなどご予約頂いた宿泊プランによって、上記の条件が異なる場合がございます。

※宿泊代金に通常の入館料が含まれておりますので、別途料金はかかりません。
※ホテル客室のご利用は15時～翌10時の間です。

夕食付きのお客様はチェックインが18時を過ぎる場合にはお電話ください。
夕食なしのお客様はチェックインが23時を過ぎる場合にはお電話ください。

ご宿泊できますがご条件がございます。
レストランや読書・くつろぎスペースなどはご利用可能ですが、大浴場・サウナなどはご利用いただけません。
なおタトゥーシールなどで隠せるサイズであれば、シールを貼ってご利用いただくことは可能です。
条例にて定められておりますのでご理解下さい。

ご宿泊につきましては、個人のお客様と同様のご対応となります。
団体料金などはございませんのでご了承願います。
ご宴会については閑散期の「平日のみ」承っております。
詳しくはお電話にてお問合せください。

申し訳ございませんがペット同伴でのご利用はいただけません。

ホテル客室への飲食物の持ち込みは可能でございますが、共有スペース内への持ち込みや飲食はお断りしております。

ご宿泊のお客様は外出の際にフロントにルームキーをお預けください。門限は特にございません。
日帰り入浴のお客様は外出する際に事前精算をして頂きます。

チェックイン当日の午前10時からチェックアウト日の午前10時まで無料でご利用頂けます。
なおチェックアウト後については有料となり、通常料金よりもお得な特別料金となっております。
（2023年4月1日より当内容に変更となっております）

クレジットカード（VISA・マスター・JCB・UC・アメックス・ダイナース・銀れんなど）
電子マネー（WAON・NANACO、交通系IC・quickpay・iD・楽天edyなど)
QRコード決済（ペイペイ・ラインペイ・d払い・メルペイ・楽天ペイ・auペイなど）

インターネットでご予約を受けております。公式HPからのご予約が最安価格となっております。
表示がされない場合、満室となっておりますのでご了承ください。

※お電話でのご予約は9時～18時の間にお願いいたします。

ご宿泊の日によって料金は変動しておりますのでお電話または公式HPからの予約フォームで
お確かめください。

お電話でのご予約の場合、4～7日前10％　2～3日前30％　前日50％
当日キャンセルまたは不泊の場合は100％頂戴いたします。（個人の方）
団体のお客様、および旅行会社または予約サイトからのご予約につきましては
規定が異なりますのでご確認お願いいたします。

未成年のお客様のみでのご宿泊・個室利用には、保護者の方の同意が必要となります。
ご宿泊チェックインの際にこちらの未成年宿泊に関する同意書をご記入の上、ご持参ください。

未成年宿泊に関する同意書（PDF）

クレジットカード（VISA・マスター・JCB・UC・アメックス・ダイナース・銀れんなど）
電子マネー（WAON・NANACO、交通系IC・quickpay・iD・楽天edyなど)
QRコード決済（ペイペイ・ラインペイ・d払い・メルペイ・楽天ペイ・auペイなど）

深夜0時～5時は浴室清掃のためご利用頂くことができません。
表記以外の時間はご利用頂けます。サウナも同じ時間でご利用頂けます。

フリータイム入館の場合は、レンタルタオルセット（フェイスタオル・バスタオル）がセットになっております。
他の入館プランの場合はタオルがついておりません。
ご持参いただくか、別途レンタルタオルをフロントでお申込みください。

お客様ご自身でお持ちになった本は、浴室に持ち込んでいただいて大丈夫です。サウナ内は可燃性のあるものは持ち込みできませんので、ご遠慮ください。また館内の本の持ち込みはご遠慮ください。

大浴場・サウナなどはご利用いただけません。
なおタトゥーシールなどで隠せるサイズであれば、シールを貼ってご利用いただくことは可能です。
条例にて定められておりますのでご理解下さい。

当館は2021年4月より全室禁煙となりました。加熱式タバコも含めてご利用いただけません。
タバコをお吸いになる際は、所定の喫煙場所にてお願いいたします。
なおお部屋での喫煙が発覚した場合はルームクリーニング代をご請求いたします。（詳しくは宿泊約款・ホテル利用規約をご確認ください）

宿泊個室のテレビは地上波放送専用でございます。DVD再生には対応しておりません。
数量限定でDVDデッキ等の貸し出しも行っております。

未就学児のお子様は無料でご入館できます。

妊娠されている方の入館、入浴に制限はございません。ただ、浴室での転倒やのぼせ、貧血泉質による刺激などのリスクにおけるトラブルに関しては、当館では責任を負いかねます。

※医師とご相談いただき、自己判断のもとご入浴ください。

［平日］お食事のみでも利用可能です。フロントにて入館手続き後ご利用頂けます。
ご入館料は60分間まで無料となり、60分を超えるご滞在は入館料として追加料金がかかります。

［土日祝・繁忙日］お食事のみのご利用であっても、ご滞在時間に応じて別途ご入館料がかかります。

テイクアウト用のメニューをご用意しております。詳しくはFood & Drinkページをご覧ください。

事前の受け取り・保管可能です。当館からお客様のお荷物をご自宅へお送りすることも可能でございます。

※料金はお客様ご負担となります。

お手配可能です。詳しくはStay & Roomページをご覧ください。

どちらも可能です。フロントまでお申し付けください。

ヤマト運輸をお取扱しております。フロントまでお申し付け下さい。

浴場内の忘れ物については１週間、客室内の忘れ物については１ヶ月保管いたします。保管期限内にご連絡・お引取りがない場合は処分いたします。

約200台が駐車できる無料駐車場をご用意しております。

シリンダーの交換費用や精算バンドの製作費用として5,000円ご請求させて頂きます。

館内すべてでWi-Fiは利用可能ですが週末などの混雑時は、回線速度の低下や接続しづらくなる場合がございます。

大変申し訳ございませんが、個人・団体ともに送迎は行っておりません。