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2022.10.12

【お知らせ】じゃらん・楽天など旅行予約サイトからの予約について(10/16 17:30更新)

10月11日から全国旅行支援の予約急増に伴い、予約管理システム「TLリンカーン」にシステム障害が発生し、旅行予約サイトの在庫管理が正常に行われずオーバーブッキングが発生する事態となっておりましたが徐々に障害から復旧しつつある状況です。社内で検討した結果、下記の条件付きで一部の宿泊予約サイトからご予約を再開いたしました。条件をご確認の上ご予約いただけますと幸いです。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、予約管理システムが正常に回復するまでの間の臨時措置となります。何卒ご理解ご協力賜りますようお願い申し上げます。

TLリンカーンのシステム障害の件で大変ご迷惑をお掛けいたしました。本日17時より通常通りの運用となりましたのでご案内もうしあげます。


1)10月16日以降の販売を再開いたします。

2)全国旅行支援期間中(12月20日まで)の土曜日は全日程ご予約いただけません。

→全日程での販売を再開いたしました。 ※10/15 11:30更新

)部屋数が少ないダブルは11月いっぱい。ジュニアスイートにつきましては全国旅行支援期間中はの全日程ご予約いただけません。→継続中です

→全日程での販売を再開いたしました。 ※10/16 17:30更新

4)オーバーブッキングを防ぐため、通常よりも少ない部屋提供数にて販売再開しております。グループや団体のお客様はお電話でのご予約をお願いいたします。→継続中です

→通常通りの部屋提供数での販売をスタートいたしました。空室数が少ない日・表示されない日は混雑・満室日でございます。あらかじめご了承下さいませ。※10/16 17:30更新